=2017年5月《梦三国2》建议意见收集=

韩雪主

问题：老玩家回归难如登天，密码问题和预留邮箱都是版设
情况与建议：我的帐号ID：1074900417@163.com，游戏ID18883793.我是一个老玩家，这个帐号起码有五年时间了。中间有几年没玩。手机和电话早就换了。现在想解绑统军令必须验证电话，想解绑电话又必须验证统军令。电魂工作人员就没想过玩家手机丢失。统军令和电话同时无法使用的情况吗？申诉了快一个月也没个回复。打客服电话才知道没通过。说实话因为当时时间早自己还没满18岁，所以我是随便在网上找的一个身份证。没想到现在申诉这么难。但是很多游戏细节我还记得阿，密码问题和预留邮箱也在用阿。为什么就是不通过呢。请给老玩家多提供一点便利。说实话现在还有多少我这个这么早点的老玩家了。现在还回来玩游戏无非就是对这个游戏还有感情一种情怀。再说了回来玩就是回来消费的。这个号之前虽然不多但多少冲了几千块钱。